<<TOP
サポート総合サイト
ブランド別
CIRCUS
STELLA
Frantic LABO.
JOKER
k-ten
Sanctuary
Sanctuary(CIRCUS)
itan
FragiLe
もみじ
La'cryma
メイド倶楽部
 
交換・再発行
シリアル再発行
ディスク交換
その他
 
情報・案内
全般の諸注意
対応OS一覧
動作環境
トラブルシューティング
ディスクレス/ライセンス認証
WindowsVista 動作検証
Windows7 (64bit) 動作検証
Windows7 (32bit) 動作検証
Windows8 (32bit) 動作検証
Windows10 (64bit) 動作検証
サポート外製品 窓口案内
 

お問い合わせ
お問い合わせは、
トップページ「窓口案内」を
ご覧下さい。
 

S.O.F.T ゲームサポート総合サイト[softgames-jp.net]
当サイトは、ゲームサポート総合サイトです。
エス・オー・エフ・ティーがサポートするゲームタイトルに対応しています。
 
製品についてのお問い合わせ、ゲーム中の不具合でお困りの場合等に
お役立て下さい。また、ご購入前に、動作環境も調べることが出来ます。
 
製品タイトルから調べる場合は「ブランド別」よりお進み下さい。
既に製品をお持ちの方で、シリアルのトラブル、ディスクトラブルの方は、
「交換・再発行」より選択し、お進み下さい。
尚、修正パッチ類は、メーカーサイトにご案内する場合があります。
その場合は、メーカーサイト内のご説明をよくお読み下さい。
 
また、掲載されていない事項等のご質問がある方は、情報・案内の
「全般の諸注意」をお読みの上、「窓口案内」よりお問い合わせ下さい。
「D.C.〜ダ・カーポ〜アーカイブス」同梱ボーカルCD及びD.C. Special Song&MusicBook不備について
「D.C.〜ダ・カーポ〜アーカイブス」におきまして 同梱のボーカルCD及びD.C. Special Song&MusicBookに不備が有る事が確認された為、 ディスク交換やダウンロードをご案内しております。詳細につきましてはそれぞれ下記ページをご覧ください。

○ボーカルCD「D.C. Special Song Archives」不備について
 詳細は下記交換応募フォームのページをご覧ください。
 ボーカルCD「D.C. Special Song Archives」ディスク交換応募フォーム
 ※6/28に一次受付分を発送しました(発送告知)
 ※二次受付開始時期は現状未定です

○「D.C. Special Song&MusicBook」不備について
 修正済みPDFファイルのダウンロードをご案内しております。下記ページ下方の『ファイルのダウンロード(修正パッチ等)』をご覧ください。
 サポート製品「D.C.〜ダ・カーポ〜アーカイブス SAKURA Edition」
 (お詫び告知)
 
※お問い合わせのあったお客様の中にはこちらからの返信メールが届かない方がございます。 他の連絡方法が無く返信が不可能となる場合がございますので、 お問い合わせ前に必ず info@circus-co.jp が受信が出来る様に設定をしてお問い合わせください。
窓口案内
インターネット窓口
お問い合わせフォーム
もっとも簡単で早い方法です。
問い合わせ内容によって異なるメールフォームを利用し、適切に対応できます。


※尚、ご利用には、ご返信のメールアドレスが必要です。

 
お電話での解除キー発行について
お電話での解除キー発行の終了予定について

2019年4月30日をもって、発売から1年以上経過した製品のお電話による解除キー発行を終了させて頂くこととなりました。 以降はMyCIRCUS IDサイトでユーザー登録をして頂く事で、 ウェブページよりご発行頂けます。

なおマニュアルに電話番号の記載が無いタイトルのお電話での解除キー発行は、期限に関わらず対応しておりません。 こちらにつきましてもMyCIRCUS IDサイトからの手続き頂きますようお願い申し上げます。

インターネット環境のある方は、即時ウェブページより発行可能です。
電話番号:048−299−7440
受付時間:月〜金曜日 14:00〜17:00(祝祭日・休業期間・年末年始を除く)
※「お名前」「電話番号」をお聞きする場合が御座います。
※混雑等により多少お待たせすることが御座います。
※ゲーム製品などのその他のご質問については、お問い合わせフォームをご利用ください。
 
シリアル再発行、ディスク交換等の送付先
必ず「お名前」「ご住所」「ご用件」をお書き下さい。
送付先:
 〒332-0021
 埼玉県川口市西川口1-28-1 第一秋葉ビル5階
 エス・オー・エフ・ティー/サーカスユーザーサポート係

Copyright © S・O・F・T Inc. All rights reserved.